Autsch! Mein Mitleid ist bei denen, die Sony immer noch ihr Vertrauen bei Updates schenken, obwohl es dafür keinen guten Grund gibt.
Wenn ich hier im Blog über Firmwareupdates berichte, dann findet sich regelmäßig in den Kommentaren die Aussage: Mit der Installation warte ich lieber mal ein paar Wochen. Bahnbrechende Funktionen halten ja sowieso in den seltensten Fällen Einzug, deshalb kommt es auf ein paar Tage mehr oder weniger wahrscheinlich nicht an – und ganz besonders, wenn es um ein Ökosystem geht, in dem der Hersteller mehr als einmal ein fehlerhaftes Update zurückziehen musste.
Im letzten Jahr hat es gleich mehrere Sony-Flaggschiffmodelle getroffen, etwa die A1 im Frühjahr, der eigentlich ein reibungsloser Versionssprung auf Version 2.00 versprochen wurde. Im Herbst wiederholte sich das Spiel dann für die A7r V und die FX30, die sich nach der Installation nicht mehr starten ließen.
Vor wenigen Tagen gab es dann neue Features für die Sony A7 IV mit Version 6.00 und wieder die A7r V mit Version 4.00, unter anderem für den Fokusbereich und FTP-Uploads – also Features, auf die sich Profis im Alltag durchaus verlassen müssen. Auf Reddit tauchten jedoch kurz darauf ein Nutzerbericht auf: Die A7 IV ließ sich nach Aktualisierung nicht mehr starten.
Der betroffene Nutzer mit dem Nickname japppasta beschreibt einen regelrechten Albtraum: Nach der Installation der Firmware 6.0 blieb der Bildschirm seiner A7 IV komplett schwarz, keine Anzeichen von Leben mehr. Selbst nach 20 Minuten Wartezeit und verschiedenen Troubleshooting-Versuchen, inklusive Formatierung der Speicherkarte, reagierte die Kamera nicht mehr. Sogar Sonys Service-Center in Brisbane konnte nur noch zu einem kompletten Austausch der Hauptplatine raten, was mindestens eine Woche dauere.
Einige andere berichten zwar von fehlerfreien Updates, das scheint aber trotzdem kein Einzelfall gewesen zu sein. Sony hat jetzt auf seiner Webseite ein Statement veröffentlicht, in dem das Problem anerkannt wurde. Die Firmware steht derzeit nicht mehr zum Download bereit, Version 4.00 für die A7r V jedoch schon.
“Wir haben festgestellt, dass einige ILCE-7M4-Kameras nach der Installation des Updates auf Version 6.00 möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Wir haben das Update vorübergehend ausgesetzt, während wir die Ursache untersuchen.
Wenn das Problem (instabile Funktionen wie wiederholte Neustarts) unmittelbar nach der Installation des Updates auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wir haben außerdem festgestellt, dass die Kamera unabhängig von der Einstellung für [Power Save by Monitor] in den Energiesparmodus wechselt, wenn der Monitor geschlossen wird. Dieses Problem kann behoben werden, indem alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.”
Ebenfalls interessant: Sony A7 V vorgestellt: Das Warten hat sich gelohnt
via: Sonyalpharumors
Bei der A7R V gibt es auch ein paar Probleme, wenn man in internationalen Foren unterwegs ist und das alles verfolgt. Da der Mehrwert aber so gering ist, würde ich selbst niemals als Erster losrennen. Da müsste schon viel passieren. Aber irgendjemand muss ja anfangen. 🙂
Ich hab das Update 4.0 auf meiner neuen A7R V aufgespielt, keine Probleme, funktioniert alles:-)
Es gibt Probleme mit dem Touchscreen, sodass die Einblendungen nicht mehr verschwinden. Ich kann aber nur vom Hörensagen berichten.
Ich habe keinerlei Probleme
Da hatte ich rumgetönt, dass bei meiner a7m4 keine Probleme aufgetreten sind (im thread zur Updateankündigung). Bei mir trat dann doch das Abschalten der Kamera nach Schließen des Displays auf. Nach Rücksetzen der Kamera und Wiederherstellung der Einstellungen (hatte sie vorher abgespeichert, ging also schnell) und Entstromung durch Akkuentnahme funktioniert wieder alles.
Viele Grüße
Dirch
Nun ja, dies ist ja nun keine Spezialität des Hauses Sony, da können auch Nutzer anderer Knipsenklopfereien ein Liedchen davon singen.
Genau aus diesem Grund schaut sich meinereiner auch bei Canon jedes Update genau an, ist da rein gar nichts drinne, was unsereiner brauchen könnte, dann kann Canon sich das Update behalten und wir unsere funktionierende Kamera.
Gerade aktuell bei der R5II der Fall: Verbesserungen bei der Datenübertragung! Geil, aber wenn genau diese Datenübertragung in der Kamera eh abgeschaltet ist, dann stellt sich meinereiner die Frage, wozu man dann eine verbesserte abgeschaltete Funktion wohl brauchen könnte?
Aber doch nicht so massiv. Da hat Sony ein Alleinstellungsmerkmal.
In dem Fall kann man einfach nicht warten, weil das Update die Kamera besser macht. Ich fühl mich das erste Mal, was den Autofocus setzen betrifft endlich auf Canon Niveau. Bisher scheint beim Update alles gut gegangen zu sein.
Dafür bin ich was die Zuverlässigkeit betrifft als über 40 Jahre Canon Fotograf einfach nicht zufrieden mit Sony und hätte mir mit dem Wissen den teueren Wechsel erspart.
Was ist nicht gut mit der Zuverlässigkeit? Was ist ausgefallen?
Ich wollte gestern meine Kamera upgraden. Gut dass ich etwas abgewartet hatte.
Peinlich Peinlich für Sony!
Typisch Sony. Wann bekommen die endlich ihre Firmeware mal in den Griff?
Ich hatte bis jetzt nie Probleme mit Sony Updates in den letzten 13 Jahren. Seit Sony endlich auf die Updates ab Speicherkarte setzt, sollte es eigentlich deppensicher sein, wenn man die Anleitung mal liest, was ja viele nicht machen.
Wer Ärger mit Updates will, wird bei OM System zuverlässiger bedient ;-).
Man kommt ja gar nicht mehr auf den Download…Sony hat das von sich aus gesperrt.
Sonntags hatte ich nich den Hinweis von SONY bekommen, dass ich ein Upgrade machen kann.
Montags dann war alles gesperrt.
Im vorliegenden Fall ist halt aber leider nur der Download eines fehlerhaften Updates deppensicher. Nützt jetzt nicht sonderlich viel, eürdexich sagen. Das Problem mit der Energiesparfunktion, die sofort zuschlägt, sobald man den vorher benutzten Bildschirm zuklappt, betrifft übrigens JEDE a7iv mit 6.0. Einfach mal ausprobieren.
Das ist ja grundsätzlich nicht nur ein Sony-Ding.
Ich versuche grundsätzlich Updates in den ersten zwei bis drei Wochen zu meiden, wie der Teufel das Weihwasser 😉
Erspart Nerven und oft eine Menge Zeit und Arbeit.
Wenn das Alle machen kann es sein, dass Du trotzdem der Erste bist. 😂
Da wird er mit Sicherheit niemals der Erste sein, die ganzen Neuerer können nicht aus ihrer Haut, wenn was da ist muss es drauf, ob man das Gedöns dann braucht ist eine andere Frage, also jetzt nicht bei Sony, sondern bei allen Herstellern!
Das ist ja jetzt nicht nur Sony, heutzutage muss man ja bei allen Updates am besten erstmal einen Monat warten. Nicht nur bei Kameraherstellern auch bei Software (Adobe zerschießt sich selbst auch gerne mal).
Ich dachte bisher auch immer: bei mir doch nicht!
Eine Woche bevor die 3jahers Garantie ablief habe ich das Update dann doch besser aufgespielt.- danach reagierte die Kamera nicht mehr.
Zu Geißler geschickt: Die Hauptplatine musste ausgetauscht werden. Zum großen Glück noch innerhalb der Garantie. Sonst 800€
Sony A1
Hatte bisher auch keine Probleme. Nach dem 6.0 Update ging ebenfalls nichts mehr. Habe meine 7IV zu Geißler geschickt. Die sind gerade im Gespräch mit Sony, obwohl die Kamera noch in der Garantie ist. Ich hoffe nächste Woche Klarheit zu haben. Ich tippe ebenfalls auf die Hauptplatine. Es ist mir eine Lehre.
Verwende nun seit Jahren Sony Alpha-Kameras und hatte bisher bei keinem Update irgendwelche Schwierigkeiten. Nehme mir Zeit und halte mich genau an die Vorgaben wie es gemacht werden muss.
Bin also zufrieden, Fehler wurden durch Sony ziemlich rasch nachgebessert. Fehler und Pannen passieren bei jedem komplexen Systemen einmal.
Bin mit den Sony-Kameras sehr zufrieden und ein begeisterter Fotograf.